armatis-lc

Conseiller clientèle - Service Client Bilingue Français (Part /Full Time)

Date de début de mission: 
01-09-2014
Lieu: 
Porto - Trindade
Presentation de l'entreprise: 
Armatis LC, leader du marché français des centres de contacts, compte aujourd'hui 14 sites en Europe et plus de 6500 Salariés. Nous recrutons 200 conseillers clientèle pour notre site de Porto. Titulaire du Label de responsabilité sociale, et signataire de la Charte de la Diversité, Armatis LC a su mettre en place un modèle de croissance profitable, reposant sur des valeurs fortes : Innovation, Diversité, Excellence, Engagement. Entreprise responsable, rejoindre Armatis LC Portugal c’est vous donner l’opportunité d’accéder à : - Une formation aux métiers de la relation client - Une formation aux produits et services dans un secteur innovant - De réelles possibilités d’évolution - Des conditions de travail agréables - Une rémunération composée d’un fixe et d’un variable attractif Intégrez un groupe fondé sur des valeurs humaines fortes, engagé dans une démarche socialement responsable !

Votre mission :

Dans le cadre de ce recrutement, vous interviendrez sur une opération de service client pour le compte d’annonceurs reconnus dans différents domaines d’activité. 
Interlocuteur direct et privilégié des clients de nos donneurs d’ordre, vous avez pour mission la gestion de la relation à distance vers les clients ou prospects. 
Vous représentez l’image de marque de nos grands comptes et contribuez à son développement. 
Votre objectif est de trouver les solutions adéquates pour répondre aux besoins des clients tout en respectant le cadre des procédures définies. 
Vous gérez vos échanges dans une vraie logique de satisfaction client.
 
Avec nous, vous pourrez développer des réelles compétences qui vous permettrons d’évoluer sur des secteurs d’activités variés (télécommunications, énergie, banque et assurances ...), vous permettant d’obtenir une réelle polyvalence.

Votre profil :

Titulaire d'un Bac (12º), vous avez une première expérience significative et réussie dans le domaine de la relation client à distance.
Au cours de cette expérience, vous avez démontré vos qualités commerciales et relationnelles.
Organisé, vous avez l'esprit d'équipe, vous aimez la vente et vous avez le sens du service.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques et possédez de bonnes capacités d’assimilation.
Vous avez un bon rédactionnel et vous aimez le travail d’équipe.
 
Amplitude Horaire : 
Full time (8h): Amplitude Horaire du lundi au samedi – Entre 7h et 22h.
Part time : Différents horaires disponibles. Contactez-nous !
 
Ce poste nécessite d’un niveau de français courant, aussi bien à l’oral comme à l’écrit (obligatoire).
 

Nous offrons:
- Contrat de travail + salaire base + prime de langue + subvention alimentation + prime de productivité attractive;
- Formation rémunérée, complète et adéquate aux spécificités de l’entreprise qui vous permettra d’avoir tous les outils indispensables à votre succès pour cette mission;
- Excellentes conditions de travail, réfectoire et salle de pause totalement équipée ;
- Intégration dans une équipe jeune et dynamique, avec des réelles opportunités d’évolution ;
- Lieu de travail : Porto - Metro: Trindade - Train: São Bento
 
Si vous avez tous les critères nécessaires, postulez maintenant! Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation en indiquant le poste auquel vous postulez, bien comme la référence : REF-TC.
 
Contactez-nous a travers du numéro (+351) 963 976 968 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
 
Suivez-nous sur FACEBOOK : Armatis LC Portugal